Nederlands English German

Tarieven, facturen & klachten

Tarieven - In onze praktijken en op deze website vindt u onze standaardprijslijst. Deze is twee maanden geldig.

Codes - Tandheelkundige zorgaanbieders declareren met behulp van codes. Elke prestatie heeft een eigen code. Die code bestaat uit een letter en drie cijfers (bijvoorbeeld C112: Preventieve voorlichting en/of instructie standaard en E111: eenvlaksvulling ). Deze systematiek maakt uw factuur gemakkelijk te begrijpen en te controleren.

Begroting - Standaard krijgt u van ons een begroting bij een behandeling die naar verwachting meer dan 150,- euro kost.

Declaraties - Declaraties ontvangt u via Fa-med B.V. Zij zijn ook het eerste aanspreekpunt voor eventuele vragen hierover. Die kunt u stellen via de website of via het contactcenter van Fa-med (op werkdagen van 08.00-18.00 uur via telefoonnummer 0900-0885).

Klachten - U verdient de best mogelijke tandheelkundige zorg. Bij Dental Clinics hechten we naast kwaliteit en service aan persoonlijke betrokkenheid en uitgebreide informatievoorziening. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Bespreek dit met ons, blijf er niet mee lopen. Bij Dental Clinics hebben we een heldere klachtenregeling.

Garantie - Als blijkt dat uw klacht gegrond is, voeren we kosteloos een nieuwe behandeling uit. Meer hierover leest u in onze garantieregeling.

Algemene voorwaarden - Op al onze behandelingingen zijn de algemene voorwaarden van Dental Clinics van toepassing. Deze zijn aanwezig in de wachtkamer en worden u op verzoek toegezonden. Ook op de website kunt u onze algemene voorwaarden nalezen.

Verzekering - Uit onderzoek van Verzekeringssite.nl blijkt dat 36 procent van de ondervraagden twijfelt over het afsluiten van een aanvullende tandartsverzekering. We kunnen en mogen niet adviseren over de voor u meest geschikte zorgverzekering. Hier vindt u enkele algemene tips.