Toegankelijkheidsverklaring

Home / Toegankelijkheidsverklaring
uit 37.287 reviews

TopMondzorg zet zich in om digitale toegankelijkheid te garanderen voor mensen met een functiebeperking. We verbeteren continu de gebruikerservaring voor iedereen en passen de relevante toegankelijkheidsstandaarden toe.

Maatregelen om toegankelijkheid te bevorderen

TopMondzorg neemt de volgende maatregelen om de toegankelijkheid van Dentalclinics.nl te waarborgen:

  • Toegankelijkheid opnemen als onderdeel van onze missie.
  • Toegankelijkheid integreren in ons inkoopbeleid.
  • Een toegankelijkheidsfunctionaris en/of ombudsman aanstellen.
  • Continue toegankelijkheidstraining aanbieden aan onze medewerkers.
  • Mensen met een functiebeperking opnemen in onze designpersona’s.

TopMondzorg heeft zich gecommitteerd aan het volgende plan om de resterende toegankelijkheidsproblemen op Dentalclinics.nl op te lossen.

Prognose ten behoeve van digitale toegankelijkheid

  • A-conform aan het einde van Q1 2027.
  • AA-conform aan het einde van Q2 2027.

Nalevingsstatus

Dentalclinics.nl heeft een algemeen nalevingspercentage van 24% over de geëvalueerde steekproef. Op basis van dit resultaat voldoet Dentalclinics.nl niet (Status D) aan WCAG 2.2 niveau AA.

Voldoet niet (non-conformant) betekent dat:

  • de site geen toegankelijkheidsverklaring of een niet-conforme toegankelijkheidsverklaring heeft, en/of
  • de site meer dan 50% toegankelijkheidsfouten bevat.

Voldoet gedeeltelijk (partially conformant) betekent dat de site een conforme toegankelijkheidsverklaring heeft en minder dan 50% toegankelijkheidsfouten bevat.

Voldoet volledig (fully conformant): dit niveau wordt bereikt door een grondige audit van de site en volledige naleving van de EN 301 549-standaard.

De statusletter volgt de Nederlandse modeltoegankelijkheidsverklaring: Status A komt overeen met volledig conform, Status B met gedeeltelijk conform en Status D met niet-conform.

Afwijkingen per succescriterium

De onderstaande inhoud wijkt af van de toegankelijkheidsstandaard. We werken eraan om deze problemen op te lossen:

  • Niet-tekstuele content (1.1.1, Niveau A): Afbeeldingen die als social media-links worden gebruikt, missen beschrijvende alternatieve tekst, waardoor schermlezers deze overslaan of het doel ervan niet kunnen overbrengen. Bij verschillende inline SVG’s ontbreken de juiste rollen of toegankelijke namen, waardoor hulptechnologieën proberen decoratieve afbeeldingen voor te lezen of de informatie missen om betekenisvolle beschrijvingen te geven. Sommige afbeeldingen gebruiken een te algemene alt-tekst, bijvoorbeeld “logo”, die de afbeelding niet identificeert. Andere afbeeldingen hebben een leeg of inconsistent alt-gebruik bij vergelijkbare bedieningselementen.
  • Info en relaties (1.3.1, Niveau A): De paginastructuur bevat overgeslagen of verkeerd gebruikte kopniveaus en onjuist gestructureerde lijsten en bedieningselementen, wat leidt tot een verstoorde documentstructuur. Formuliervelden gebruiken onjuiste invoertypes en missen de juiste koppelingen, bijvoorbeeld datum- en e-mailinvoervelden. Interactieve bedieningselementen zijn geïmplementeerd met niet-interactieve elementen, zoals labels die als knoppen worden gebruikt. Bij complexe componenten zoals tabbladen, accordeons en galerijen ontbreken de vereiste ARIA-rollen en -relaties.
  • Identificeer het doel van de invoer (1.3.5, Niveau AA): Veel formuliervelden die persoonlijke informatie verzamelen, missen autocomplete-attributen, waardoor browsers en hulptechnologieën het doel van de invoer niet kunnen herkennen en geen autofill of contextuele ondersteuning kunnen bieden.
  • Contrast (minimum) (1.4.3, Niveau AA): Talloze tekstelementen, koppen, knoppen en UI-componenten voldoen niet aan de minimale contrastverhouding. Dit omvat witte tekst op variabele afbeeldingsachtergronden, koppen met een laag contrast en interfacestekst in cookiebanners en validatiemeldingen die niet voldoen aan de 4,5:1-eis.
  • Tekst herschalen (1.4.4, Niveau AA): Sommige tekstelementen gebruiken vaste pixelgroottes, wat voorkomt dat gebruikers tekst betrouwbaar kunnen vergroten. Relatieve eenheden moeten worden gebruikt om het schalen van tekst te ondersteunen.
  • Contrast van niet-tekstuele content (1.4.11, Niveau AA): Belangrijke niet-tekstuele indicatoren zoals sterretjes voor verplichte velden, randen van formuliervelden, focusindicatoren en sterbeoordelingsiconen hebben onvoldoende contrast met hun achtergrond. Dit vermindert de waarneembaarheid voor gebruikers met een visuele beperking.
  • Toetsenbord (2.1.1, Niveau A): Verschillende interactieve componenten zijn niet bedienbaar via het toetsenbord. Voorbeelden hiervan zijn geneste interactieve elementen, zoals knoppen die links bevatten, kaartbedieningen en clusters die niet toegankelijk zijn via het toetsenbord, modals en menu’s die zijn geïmplementeerd met niet-interactieve elementen, en tab- en accordeoncomponenten die geen standaard toetsenbordinteracties ondersteunen.
  • Pauzeren, stoppen, verbergen (2.2.2, Niveau A): Bevestigingsstatussen en tijdelijke meldingen verdwijnen automatisch na een korte tijd, waardoor gebruikers onvoldoende tijd krijgen om bevestigingen of prompts waar te nemen en erop te reageren.
  • Blokken omzeilen (2.4.1, Niveau A): Pagina’s bevatten meerdere main-landmarks, wat het principe van unieke landmarks schendt en snelle navigatie naar de primaire content belemmert.
  • Focusvolgorde (2.4.3, Niveau A): Focusbeheer is inconsistent. Positieve tabindex-waarden en het ontbreken van focus trapping in modals leiden tot onvoorspelbare of gebroken toetsenbordnavigatiereeksen.
  • Linkdoel (in context) (2.4.4, Niveau A): Er zijn dubbele of lege links en overbodige linkimplementaties die verwarring creëren over het doel van de link wanneer deze buiten de context wordt voorgelezen. Algemene linkteksten zoals “Lees verder” geven de bestemming of functie niet goed weer.
  • Koppen en labels (2.4.6, Niveau AA): Sommige interactieve bedieningselementen missen beschrijvende labels, bijvoorbeeld de taalschakelaar. Formuliervelden vertrouwen op verborgen labels of algemene placeholders in plaats van duidelijke, zichtbare labels.
  • Focus zichtbaar (2.4.7, Niveau AA): Veel interactieve elementen missen zichtbare focusindicatoren, waaronder afbeeldingen die openen in lightboxes, zoekvelden, radiogroepen en links naar evenementen. Hierdoor is toetsenbordnavigatie visueel onduidelijk.
  • Taal van de pagina (3.1.1, Niveau A): Ingesloten content zoals iframes specificeert niet altijd een taalattribuut, waardoor hulptechnologieën de taal van de ingesloten media niet kunnen identificeren.
  • Foutidentificatie (3.3.1, Niveau A): Foutmeldingen en validatieoverzichten worden niet consistent geïdentificeerd met de juiste ARIA-rollen of live-regionattributen. Dit beperkt de aankondiging ervan aan schermlezergebruikers en verzwakt de vindbaarheid van formulierfouten.

Feedback

We verwelkomen uw feedback over de toegankelijkheid van Dentalclinics.nl. Laat het ons weten als u toegankelijkheidsdrempels ervaart op Dentalclinics.nl:

We proberen binnen 5 werkdagen op feedback te reageren.

Expliciete alternatieven en uitzonderingen

Ondanks onze inspanningen om de toegankelijkheid van Dentalclinics.nl te waarborgen, kunnen er enkele afwijkingen zijn waarvoor een expliciet alternatief of een wettelijke uitzondering geldt. Hieronder volgt een beschrijving van deze uitzonderingen en mogelijke alternatieven. Neem contact met ons op als u een probleem opmerkt dat hieronder niet wordt vermeld.

Bekende uitzonderingen en alternatieven voor Dentalclinics.nl

Er zijn op dit moment geen expliciete alternatieven of uitzonderingen geïdentificeerd.

Beoordelingsmethode

TopMondzorg heeft de toegankelijkheid van Dentalclinics.nl beoordeeld via de volgende methode:

  • Externe evaluatie.

Geëvalueerde pagina’s

De volgende pagina’s van Dentalclinics.nl waren opgenomen in de geëvalueerde steekproef:

Formele goedkeuring van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is goedgekeurd door:

TopMondzog
Shelley Zwartjes, Online Marketeer  / SEO Specialist

Formele klachten

We streven ernaar om binnen 5 werkdagen op toegankelijkheidsfeedback te reageren en binnen 10 werkdagen een oplossing voor te stellen. U heeft het recht om een klacht te escaleren naar de nationale toezichthouder als u ontevreden bent over onze reactie.