Patienttevredenheid

We vinden het belangrijk dat onze patiënten tevreden zijn over onze zorg. Dat is de beste graadmeter voor onze kwaliteit. Dankzij de feedback van onze patiënten kunnen we continu bijsturen en verbeteren.

Jaarlijks patiënttevredenheidsonderzoek onder Dental Clinics

We monitoren jaarlijks de patiënttevredenheid via een onafhankelijk onderzoeksbureau. In 2019 hebben onze patiënten ons gemiddeld gewaardeerd met een 8,2. De waardering per individuele praktijk varieert tussen de 7,6 en de 8,6. Kortom: onze patiënten zijn tevreden en bevelen ons van harte aan. Er zijn ook punten van verbetering. Deze nemen we uiteraard serieus, zodat we onze patiënten de best mogelijke mondzorg kunnen (blijven) verlenen.

Naast het patiënttevredenheidsonderzoek staan we open voor feedback. Patiënten kunnen altijd hun mening kwijt bij onze teamleden of via onze website.

Reviews en ervaringen van patiënten

Naast ons eigen patiënttevredenheidsonderzoek geven de waarderingen op onafhankelijke beoordelingswebsite’s ook een goed beeld over onze kwaliteit van zorg. Eén van deze website’s is ZorgkaartNederland.nl.