Tandarts Rotterdam
- Dental Clinics Rotterdam aan de Nieuwe Maas

“ Helaas zijn ze hier alleen uit op je geld. Absoluut de slechtste tandarts van Rotterdam. Ik heb herhaaldelijk gevraagd om mijn medisch dossier en het overzicht van mijn betalingen, maar tot op heden heb ik dit nooit compleet ontvangen. Tot mijn grote schrik stuurden ze mij zelfs het medisch dossier van een andere patiënt door. Zeer onprofessioneel en een ernstige schending van de privacy!

“ Wat ben ik blij dat ik hier weg ben. Het verbaast mij bovendien niet dat er al zoveel negatieve reviews over deze tandartspraktijk zijn geschreven. Deze praktijk is de afgelopen drie jaar naar mijn mening sterk achteruitgegaan. Vooral de manier waarop sommige preventieassistenten te werk gaan, vind ik ronduit grof, meedogenloos en onmenselijk. Van zorg en aandacht lijkt nauwelijks sprake. Een kritisch bezoek van de inspectie zou hier wat mij betreft absoluut niet misstaan. Ik zou deze praktijk dan ook zeker niet aanbevelen.

“ Sinds 2003 ben ik patiënt bij deze tandartspraktijk. In de tijd van tandarts de heer en mevrouw Rijnveld ben ik altijd zeer tevreden geweest. Helaas kan ik dat nu niet meer zeggen. De tandarts heeft onlangs tot twee keer toe op het laatste moment mijn afspraak afgezegd. De eerste keer werd ik om 8.00 uur gebeld dat mijn afspraak diezelfde ochtend niet door kon gaan. Vervolgens werd een nieuwe afspraak gemaakt voor vandaag om 14.00 uur. En ja hoor, om 10.00 uur werd ook die afspraak weer afgezegd. Wat ik extra wrang vind, is dat op de website staat dat er nieuwe patiënten worden aangenomen, terwijl bestaande patiënten worden afgebeld en vervolgens pas weken later terecht kunnen. Daarnaast staat op de website een uitgebreide uitleg over de kosten van een no show. Er wordt uitgelegd dat de tijd van de tandarts en het team kostbaar is wanneer een patiënt niet komt opdagen. Dat begrijp ik heel goed. Maar mijn tijd is ook kostbaar! Als patiënten moeten betalen wanneer zij een afspraak niet nakomen, dan mag je als patiënt ook verwachten dat afspraken vanuit de praktijk niet steeds op het laatste moment worden geannuleerd. Toevoeging; later terug gebeld en een afspraak voor vandaag gekregen bij een andere tandarts.

“ Ze nemen patiënten niet serieus, ik durf te zweren dat hun eigen mederwerkers 5 sterren doen. Zielig😂😂

“ Vreselijke praktijk! Tonen weinig empathie naar de patiënten. Ik ben uitgeschreven als patiënt.

“ Ik ben heel erg blij met deze tandarts! Ze nemen de tijd, leggen alles duidelijk uit en zorgen dat je je op je gemak voelt. Elke afspraak verloopt prettig en professioneel. Dankjewel voor de geweldige zorg!

“ De praktijk reageert alleen op positieve reviews, dat zegt ook al iets, blijkbaar alleen blij zijn en bedanken voor de “complimenten “ maar op de reviews waar je wat van kan leren, daar doen ze niks mee. Waardeloos praktijk waarbij ik je waarschuw je mond niet open te maken voor ze, je krijgt er meer problemen van! Onbetrouwbaar en niet klantvriendelijk. Ik twijfel bijna of ze wel echt hun diploma’s hebben behaald. Deze praktijk krijgt met moeite 1 ster, maar verdient eigenlijk niets.

“ Als je écht goed geholpen wilt worden, kun je beter zo snel mogelijk naar een andere tandartspraktijk overstappen. Ik heb zelf een ernstige tandvleesontsteking met een abces gehad. In plaats van het abces te behandelen of te verwijderen, kreeg ik letterlijk te horen: “Iedereen komt hier met pijn en klachten, we kunnen niet iedereen helpen.” Bij een controleafspraak deden ze niets meer dan mijn gezicht zien, geen onderzoek, geen behandeling, niets. Nu ik ben overgestapt naar een andere tandarts, merk ik direct het verschil: ik word serieus genomen en écht geholpen. Wacht niet te lang en neem je gezondheid serieus. Stap alsjeblieft over naar een andere praktijk, het kan je veel ellende besparen.